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困ったときは

「困ったときは」の内容をご確認になる前に、まずは「こちら」から取扱説明書の内容をお読みください。

レトロフリーク よくある質問

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  • 以下の可能性が考えられます。

    1.コントローラーが正しく接続されていない

    レトロフリークからコントローラーを取り外し、端子部のホコリや汚れを取り除いてもう一度接続してください。

    2.コントローラーが正しく登録されていない

    メインメニューから[操作設定]→[コントローラーの登録]を選択し、プレイするゲームの機種とコントローラーの場所(プレイヤー1~5)を正しく登録し直してください。

    正しくコントローラーを登録せずにゲームを起動した場合は、HOMEボタン(またはHOMEボタンに対応するショートカット操作)を押してホームメニューを呼び出し、メインメニューに戻ってコントローラーの登録を行ってください。

    • ※メインメニュー、ゲームメニューはどのポートにコントローラーを接続しても呼び出し・操作が可能です。
  • ゲームメニューを表示できません。

    以下の可能性が考えられます。

    1.HOMEボタンのショートカット設定を行っていない

    レトロフリークの標準コントローラー以外(他社製USBゲームコントローラー/コントローラーアダプターに接続した純正コントローラーなど)で操作する場合、「HOME」ボタンにあたるショートカットの設定を行う必要があります。メインメニューの[操作設定]からショートカット設定を行ってください。

    2.標準コントローラーの故障

    標準コントローラーのHOMEボタンが反応しない場合は、コントローラーの接触不良か故障の可能性が考えられます。端子部のホコリや汚れを取り除き、再度接続しても動作しない場合はユーザーサポートまでご連絡ください。

  • コントローラーの入力が遅れて反応します。

    液晶テレビにゲーム機を接続すると、テレビの仕様上、若干の遅延を感じる場合があります。液晶テレビ側にゲームモード(低遅延設定)がある場合はそちらをお試しください。
    また、リズムゲームなどをプレイする際は、[ゲーム設定]から「オーディオレイテンシー低減」(v1.1以降より対応)をONにするとプレイしやすくなります。

    • ※「オーディオレイテンシー低減」をONにすると、ゲーム中の音の遅延を通常の約1/3に低減し、映像と音のずれを最小限にします。OFFのときと比較して音質が低下するため、ゲームによっては音が割れて聞こえることがあります。
    • ※「オーディオレイテンシー低減」機能を使用するには、レトロフリークを[v1.1]以降にアップデートする必要があります。アップデートをご確認ください。
  • スーパーファミコン用コントローラーを接続してゲームボーイアドバンス用ゲームを遊ぶなど、別々のハードのコントローラーとゲームで遊ぶことはできますか?

    プレイする対象のゲームハードと使用するコントローラーが異なっていても遊ぶことができます。

  • スーパーファミコン用コントローラーとメガドライブ用コントローラーなど、別ハードのコントローラの同時使用は可能ですか?

    複数ハードのコントローラーが混在しても普通に遊ぶことができます。

  • 各ハードの純正マルチタップもレトロフリーク本体へ接続して使用することができますか?

    マルチタップは使用できません。

  • USBハブを使用してコントローラーを複数個接続することはできますか?

    市販のUSBハブを使用することで最大5個までUSBコントローラーを接続することが可能です。ただし、使用するUSBハブやコントローラーの種類・組み合わせによって正しく認識しないなどの症状が発生する場合があります。多人数プレイの際には弊社製「コントローラーアダプター」の使用をおすすめします。

よくある質問をご確認いただいた後、どうしても解決しない場合は下記ユーザーサポートまでお問い合わせください。

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※お問い合わせの内容によっては、お返事に時間がかかる場合がございますのでご了承ください。