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セーブエディターシリーズサービス終了のお知らせ

CYBER セーブエディター(PS4用)CYBER セーブエディター2(3DS用)CYBER セーブエディター(PS3用)

日頃より弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用いただいておりますセーブエディターに関しまして、法改正に伴い製品のサービス継続が難しい状況となりましたため、ご使用のお客様には大変申し訳ありませんが、日本国内のみ2019年6月10日をもちましてセーブエディターのサービス、アフターサポートを終了させていただきました。

サービスの終了に伴いまして製品は使用できなくなりますのでご了承ください。

長らくご愛用いただきまして、誠にありがとうございました。

以下の時期にご購入されたお客様からの返品および返金を受け付けます。

対象製品に関しまして、対象時期内に新品ご購入されたお客様には現金書留にてご返金対応をさせていただきます。

対象期間内にご購入された場合でも返金ご対応を取れない場合がございます。
■セーブエディターをマーケットプレイスなどで購入された方へ

■対象期間

  1. 弊社の保証規定期間内にご購入された製品(3ヶ月保証の期間内)(

  2. 不正競争防止法の法改定後(2018年11月29日以降)にご購入された製品(

  • 新品購入品のみ対象とさせて頂きます。中古販売品やオークションサイト、フリマアプリなどでの個人出品品に関しましては返金対象外となります。
  • ※対象製品について製品定価価格以上で販売されているものをご購入された場合でも、弊社定価価格までのご返金対応となります。ご了承ください。
  • ※2019年6月12日以前に弊社サポートへお問い合わせいただいたお客様で、対象期間1のみの説明を受けた方でも、対象期間2に該当する期間に新品をご購入された際はご返金対応の対象となりますので、掲載内容をご確認のうえお送りください。

■返金対応お申し込み送付物

対象期間内にご購入された製品のご返金ご希望のお客様は、下記住所まで着払いにてご返送ください。

  • 対象製品一式
    パッケージ版はシリアルナンバーが印字されたセットアップガイド、ダウンロード版の場合は製品付属のシリアルナンバーは必須です。
    領収書のみの送付の場合は対応できません。
  • 購入日と購入代金の記載されたご購入時のレシートや領収書
  • ご記入済みの製品保証書(※)
  • ※返金対応お申し込みの場合、製品保証書に「サービス終了のため」とご記載ください。
  • ※製品付属の製品保証書がお手元に残されていない場合は「サイバーガジェット製品 修理依頼書」を印刷の上、各項目をご記入し製品保証書としてお送りください。製品保証書と同様に「故障内容」欄へは「サービス終了のため」とご記載ください。
  • ※現金書留でのご返金対応のみが可能となります、お送りいただく際に郵便番号からの住所氏名、またマンション・アパートへお住まいの場合は配送事故防止のため建物名・部屋番号についてもご記載をお願いいたします。
  • ※個人情報はこの度の返金以外の目的では使用いたしません。

ご返送先

〒101-0021 東京都千代田区外神田5-1-15
株式会社サイバーガジェット
セーブエディター返金申し込み受付

■対象製品

  • CYBER セーブエディター(PS4用)
  • CYBER セーブエディター(PS4用)16GB USBメモリーセット
  • CYBER セーブエディター type0 Vol.1(PS4用)
  • CYBER セーブエディター2(3DS用)
  • CYBER セーブエディター2(3DS用)限定パッケージ版
  • CYBER セーブエディター2(3DS用)+特典コード集Gセット
  • CYBER セーブエディター(3DS用)
  • CYBER セーブエディター ダブルパック(3DS用&PS3用)
  • CYBER セーブエディター(PS3用)
  • CYBER セーブエディター(PS3用)+ハンドブックVol.1・2・3セット
  • CYBER セーブエディター type 0(PS3用)

本件に関するお問い合わせにつきましては下記サイバーガジェットユーザーサポート メールフォームよりお願いいたします。

メールによるお問い合わせ サイバーガジェットユーザーサポート サポートメールフォーム

※24時間受付、弊社営業時間(土日祝日を除く10:00~18:00)に順次返信します。      

※お問い合わせの内容によっては、お返事に時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

2019.06.10公開
2019.06.12更新
2019.06.17更新