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セーブエディターをマーケットプレイスなどで購入された方へ

CYBER セーブエディター(PS4用)CYBER セーブエディター type0 Vol.1(PS4用)CYBER セーブエディター(PS3用)

日頃より弊社製品をご愛顧いただきまして誠にあがとうございます。

『CYBER セーブエディター(PS4用)1ユーザーライセンス/3ユーザーライセンス』、『CYBER セーブエディター type0 Vol.1(PS4用)』、『CYBER セーブエディター(PS3用)』の「ダウンロード販売版」ご返品、返金に関しまして、誠に恐れながら以下のケースに該当する場合はご対応を取れない場合がございますのでご了承ください。

返品および返金方法についてはセーブエディターシリーズサービス終了のお知らせをご確認ください。

以下のケースに該当する場合は返金ご対応を取れない場合がございます。

  • マーケットプレイスやオークションサイト、フリマアプリなどから「ダウンロード版(シリアルナンバーのみを販売者から通知される形式)」をご購入されたお客様
  • ※「ダウンロード販売版」は、弊社オンラインショップおよびアマゾン様の公式ダウンロードページのみ販売で、他のWebショップやマーケットプレイスなどでは販売しておりません。
    マーケットプレイスやオークションサイトなどで販売されていた「ダウンロード版」は、正規の流通ルートとは異なる方法で販売をした不正な販売品である可能性の高い製品となります。

大変申し訳ございませんが、マーケットプレイスなどの出品会社での不正な販売品に対しましては弊社におきましてもご対応をお取りすることができかねますので、お手数ではございますがご購入されたショップから送られた注文メールや購入履歴などから購入頂いた出品会社へ返品対応要請を行ってくださいますようお願いいたします。

ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願いいたします。

本件に関するお問い合わせにつきましては下記サイバーガジェットユーザーサポート メールフォームよりお願いいたします。

メールによるお問い合わせ サイバーガジェットユーザーサポート サポートメールフォーム

※24時間受付、弊社営業時間(土日祝日を除く10:00~18:00)に順次返信します。      

※お問い合わせの内容によっては、お返事に時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

2019.06.17